Dostava

Dostava naručenih proizvoda obavlja se svakoga radnog dana, a rok isporuke za proizvode kupljene u Happy dreams salonima je od 2 do 7 dana za sve artikle standardnih dimenzija. Rok isporuke za artikle koji se mogu naručiti u vanstandardnim dimenzijama je od 7 (madraci, kreveti) do 30 dana (podnioce, nadmadraci, nadlošci za madrace).

Za kupce Happy Dreams-a dostava za robu u ukupnoj vrijednosti do 2.000,00 kuna plaća se 85,00 kuna po dostavi, a iznad tog iznosa je besplatna za kopneni dio Hrvatske.

Navedeni uvjeti odnose se za dostave robe do 4 kata, a za dostave iznad 4 kata u zgradama bez dizala ili u slučaju da roba ne stane u dizalo, plaća se 20,00 kuna po katu. Eventualna naplata dostave vrši se isključivo u prodajnim salonima prilikom kupnje.

Također vršimo i dostavu na otoke, a zbog prirode dostave na otoke o cijenama i rokovima isporuke sve potrebne informacije možete dobiti na prodajnim mjestima.

Nedjeljom ne organiziramo dostavu robe.

Ukoliko kupac, odnosno primatelj naveden u narudžbi, nije zatečen na navedenoj adresi dostave, kupac će biti obaviješten telefonom i elektroničkom poštom da je neuspio pokušaj dostave robe s upitom želi li sam preuzeti robu ili želi ponovnu dostavu. Svaka ponovljena dostava se naplaćuje dodatno u iznosu 3% od iznosa računa s PDV-om.

Ukoliko kupac utvrdi da je naručio pogrešnu dimenziju, proizvod je moguće zamijeniti samo u slučaju ukoliko je proizvod čist, neoštećen i nekorišten. U ovom slučaju naplatit će se ponovljena dostava u iznosu od 3% od iznosa računa s PDV-om, 85 kn za odvoz robe, te ukoliko je proizvod bio raspakiran, pakiranje robe u iznosu od 25,00 kn.

Za razliku doplate navedenih troškova i eventualnu razliku u cijeni kupac će biti usmeno kontaktiran od strane naših djelatnika.

Račun se kupcu šalje prilikom dostave, a ukoliko to ne bude moguće, račun će biti poslan poštom na navedenu adresu.


Happy Dreams